Facebook-f Instagram
Ticketassistent
Ticketassistent

Wissenswertes

Fragen & Antworten

Liebe Fahrgäste, wir freuen uns, Sie bei uns an Bord begrüßen zu dürfen. Hier finden Sie die wichtigsten Antworten für Ihre Reise.

Wichtige Informationen

Anfahrt & Parken

Bitte nutzen Sie die öffentlichen Verkehrsmittel. Sollten Sie dennoch mit dem Auto anreisen, gibt es an unserer Hauptanlegestelle Stuttgart/Wilhelma folgende Parkmöglichkeiten: Schönestraße, Wasen, Mahle-Parkhaus. An unserer Anlegestelle in Heilbronn gibt es das Parkhaus der Stadtgalerie.

Reservierung und Zahlung

Zahlungsmöglichkeiten:

Sie können optional mit EC-Karte am Kartenhäusle an unserer Hauptanlegestelle Stuttgart/Wilhelma und Heilbronn sowie auf den Schiffen zahlen.

Reservie­rungen:

Bei Events bitte stets reser­vieren. Reser­vie­rungen sind nur bei Vor­kasse, (gebühren­frei), möglich.
Für verbind­liche Reser­­vie­rungen ist bei Erlebnisfahrten eine Gruppe ab 15 Personen und eine Bestä­tigung von uns erfor­der­lich. (Wenige oder einzelne Personen können ein­fach 1/2 Stunde vor Abfahrt an der Anlege­stelle sein – Tickets kaufen – mit­fah­ren.)

1 Sämtliche Fahrpreise für die Linienfahrten verstehen sich inklusive gesetzlicher MwSt.
Bei den Linienfahrten ist der Zu- oder Ausstieg an den Anlegestellen unterwegs möglich

Hinweis für Rollstuhl-Fahrer

Wegen der Hoch­wasser­dämme ist ein eben­erdi­ger stufen­freier Zugang bis ans Schiff nur in Ludwigs­burg-Hoheneck mög­lich.

Ins Schiff hinein sind meis­tens einige Treppen­stufen zu über­win­den.
Unsere Mitar­bei­ter dürfen, aus versicherungs­tech­nischen Gründen, Personen im Roll­stuhl leider nicht „runter“-tragen. Sorgen Sie daher bitte für starke Hände.

Wir bitten hier­für freundlichst um Verständ­nis.

Wichtige Hinweise, Fahrtzeiten, Voraussetzungen

  • Feier­tage entsprechen Sonn­tagen.
  • Die Fahrten finden nicht täglich statt, siehe Fahrplan und Fahrt-Finder.

Im Fall von Unstimmigkeiten ist der jeweils gültige gedruckte Fahrplan maßgebend.

Der gedruckte Fahrplan steht Anfang der Saison am Kartenhäusle an der Anlegestelle Wilhelma zur Verfügung.

(Gedruckte Infor­ma­tionen können nicht regel­mäßig aktuali­siert werden, wir bitten Online die Verfügbarkeiten zu checken.)

Haftung und Reklamation

  • Für Schiffs­aus­fälle und Verspä­tungen oder Schleusenausfälle/-verzögerungen keine Haf­tung,
  • Fahrplan­änderungen und Preis­änderungen vorbehalten,
  • Keine Fahr­geld­rück­erstattung für nicht ange­tre­tene oder selbst vor­zei­tig ab­ge­brochene Fahrten,
  • spätere Reklamationen über Wechselgeld-Rückgabe und Fahrpreise können nicht berücksichtigt werden.
  • Stornierungen von Fahrten und Events werden gegen einen Wertgutschein eingetauscht.

Maß­geb­lich für alle Anga­ben ist der je­weils gül­tige Fahr­plan.

Hunde & Fahrräder

Fahr­räder können nur begrenzt und nur auf der Linienfahrt Stuttgart – Marbach & LB-Hoheneck – Besigheim befördert werden.
Fahrpreis für Fahrräder = EUR 10,00, sofern Platz. Fahrradgruppen sind bitte vorher anzumelden.

Wohlerzogene Hunde nehmen wir gerne für EUR 3,50 mit.
(Müssen an Bord angeleint bleiben. Hundenäpfe sind an Bord.)

Corona

Sonstiges

Sonstige Hinweise

Luca-App & Corona Warn App

Wir nutzen vor Ort die Luca-App und Corona Warn App zur Registrierung. Bitte laden Sie sich diese schon im Vorfeld herunter. Diese Registrierung sollte jeder Gast selbst vornehmen und ist für die Verfolgung einer Infektion ein Schutz für jeden einzelnen. Sollten Sie kein Smartphone besitzen, haben wir vor Ort auch Formulare, die wir Ihnen dann zur Registrierung aushändigen können. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Hygienekonzept

Wir haben außerdem, um dem Corona-Virus etwas Wind aus den Segeln zu nehmen an den Eingängen sowie den WCs Desinfektionsmittelspender für Sie angebracht. Wir bitten Sie, möglichst bargeldlos zu bezahlen und die allgemeinen Hygienestandards einzuhalten.

Coronaregeln

Bitte beachten Sie die aktuell geltenden Corona-Regeln.

Ermäßigungen

Bitte beachten Sie, dass pro Buchung nur ein Gutscheincode eingelöst werden kann.

Museums-Kombi

Geben Sie bei Ihrer Buchung den Gutscheincode museumskombi ein und erhalten Sie 50 % Rabatt auf die Strecke Stuttgart–Max-Eyth-See. Die Eintrittskarte der Wilhelma, des Rosensteinmuseums oder des Löwentormuseums muss am selben Tag gültig sein und an Bord vorgezeigt werden.

Gültig nur für Linienfahrten. Bewahren Sie Ihre Eintrittskarten gut auf.
(Das Angebot ist nicht gültig für Jahreskartenbesitzer)

Großeltern-Rabatt

25% Rabatt für Großeltern in Begleitung mit ihrem Enkelkind.
Geben Sie bei der Buchung folgenden Gutschein-Code an: Großeltern

Enkelkinder fahren zu den regulären Preisen.

Geburtstagskinder

Mit dem Gutscheincode allesgute bekommen Geburtstagskinder bei Linienfahrten 50 % Ermäßigung auf den Fahrpreis. Bitte halten Sie dafür Ihren Personalausweis vor Ort bereit.

Familientickets

Das Familienticket ist auf allen Rundfahrten gültig.

Gültig für maximal 2 Erwachsene mit bis zu 4 eigenen Kindern (5–18 Jahre)
Erlebnis Stuttgart – Marbach – Stuttgart 49,00 EUR
Erlebnis Ludwigsburg-Hoheneck – Besigheim – Ludwigsburg-Hoheneck 39,00 EUR

Sonderpreis für Schul-, Kindergarten- und Kitaausflüge

Wir laden Schulklassen, Kindergarten- und Kitagruppen zum Neckar-Käpt’n ein. Genießt bei uns eine kostenlose Rundfahrt donnerstags oder freitags und erlebt den Neckar-Käpt’n und spannende Schleusungen. Weitere Informationen findet ihr hier.

Die Jahreskarte

Ihre Vorteile mit der Jahreskarte:

+ Freie Fahrt auf allen regulären Linienfahrten
+ 50% Ermäßigung für bis zu 2 Begleitpersonen ab 16 Jahre
+ 100% Ermäßigung für bis zu 2 mitfahrende Kinder unter 16 Jahre

Die Karte ist nur im Zusammenhang mit einem Personalausweis gültig und nicht übertragbar. Für Schiffsausfälle und Verspätungen gewähren wir keine Haftung. Fahrplanänderungen vorbehalten.

 

Preise

Preise: Heilbronn – Bad Wimpfen – Gundelsheim

Erwachsene einfache Fahrt EUR 26,90
Erwachsene Hin- und Rückfahrt EUR 34,90
Kinder und Jugendliche (5–18 Jahre) einfache Fahrt EUR 10,00
Kinder und Jugendliche (5–18 Jahre) Hin- und Rückfahrt EUR 14,00
Family Tagesticket EUR 69,00 (maximal 2 Erwachsene mit bis zu 4 eigenen Kindern/Jugendlichen 5–18 Jahre)
Kinder 0–4 Jahre (nur begleitet möglich) Kostenlos
Wohlerzogene Hunde nehmen wir gerne mit EUR 3,50
(Müssen an Bord angeleint bleiben. Hundenäpfe sind an Bord.)

Preise: Heilbronn Cityrundfahrt

Erwachsene EUR 19,00
Kinder und Jugendliche (5–18 Jahre) EUR 8,00
Kinder 0–4 Jahre (nur begleitet möglich) Kostenlos
Wohlerzogene Hunde nehmen wir gerne mit EUR 3,50
(Müssen an Bord angeleint bleiben. Hundenäpfe sind an Bord.)

Preise: Heilbronn – Lauffen

Erwachsene einfache Fahrt EUR 21,00
Erwachsene Hin- und Rückfahrt EUR 29,00
Kinder und Jugendliche (5–18 Jahre) einfache Fahrt EUR 8,00
Kinder und Jugendliche (5–18 Jahre) Hin- und Rückfahrt EUR 12,00
Kinder 0–4 Jahre (nur begleitet möglich) Kostenlos
Wohlerzogene Hunde nehmen wir gerne mit EUR 3,50
(Müssen an Bord angeleint bleiben. Hundenäpfe sind an Bord.)

Preise: Stuttgart – Max-Eyth-See

Erwachsene einfache Fahrt EUR 10,00
Erwachsene Rundfahrt EUR 18,00
Kinder und Jugendliche (5–18 Jahre) einfache Fahrt EUR 3,00
Kinder und Jugendliche (5–18 Jahre) Rundfahrt EUR 7,00
Kinder 0–4 Jahre (nur begleitet möglich) Kostenlos
Wohlerzogene Hunde nehmen wir gerne mit EUR 3,50
(Müssen an Bord angeleint bleiben. Hundenäpfe sind an Bord.)

Preise: Ludwigsburg-Hoheneck – Besigheim

Erwachsene einfache Fahrt EUR 19,90
Erwachsene Hin- und Rückfahrt EUR 27,90
Kinder und Jugendliche (5–18 Jahre) einfache Fahrt EUR 10,00
Kinder und Jugendliche (5–18 Jahre) Hin- und Rückfahrt EUR 14,00
Family Tagesticket EUR 69,00 (maximal 2 Erwachsene mit bis zu 4 eigenen Kindern/Jugendlichen 5–18 Jahre)
Kinder 0–4 Jahre (nur begleitet möglich) Kostenlos
Wohlerzogene Hunde nehmen wir gerne mit EUR 3,50
(Müssen an Bord angeleint bleiben. Hundenäpfe sind an Bord.)
Fahrradmitnahme EUR 10,00

Preise: Stuttgart – Marbach

Erwachsene einfache Fahrt EUR 26,90
Erwachsene Hin- und Rückfahrt EUR 34,90
Kinder und Jugendliche (5–18 Jahre) einfache Fahrt EUR 9,00
Kinder und Jugendliche (5–18 Jahre) Hin- und Rückfahrt EUR 14,00
Family Tagesticket EUR 69,00 (maximal 2 Erwachsene mit bis zu 4 eigenen Kindern/Jugendlichen 5–18 Jahre)
Kinder 0–4 Jahre (nur begleitet möglich) Kostenlos
Wohlerzogene Hunde nehmen wir gerne mit EUR 3,50
(Müssen an Bord angeleint bleiben. Hundenäpfe sind an Bord.)
Fahrradmitnahme EUR 10,00

Allgemein

Die Preise zu den Linienfahrten finden Sie auch direkt im Buchungs-Tool unter Tickets.

Sämtliche Fahrpreise ver­stehen sich inklusive gesetzlicher MwSt.
Reservierung sind bei Linien- und Erlebnisfahrten ab 15 Personen notwendig.

Lust auf eine Schifffahrt?

Linienfahrten

Tickets für die schöns­ten Routen mit unserer abwechslungsreichen Flotte zu den Aus­flugs­zielen der Region.

Events

Tickets für unsere Events, für Junge bis Junggebliebene – bei uns ist für alle etwas dabei!