Wissenswertes

Bitte nutzen Sie die öffentlichen Verkehrsmittel. Sollten Sie dennoch mit dem Auto anreisen, gibt es an unserer Hauptanlegestelle Stuttgart/Wilhelma folgende Parkmöglichkeiten: Schönestraße, Wasen, Mahle-Parkhaus. An unserer Anlegestelle in Heilbronn gibt es das Parkhaus der Stadtgalerie.

Alle Anlegestellen finden Sie hier.

Zahlungsmöglichkeiten:

Sie können auf den Schiffen optional bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte zahlen
Bitte buchen Sie stets online. Wenige oder einzelne Personen können ein­fach 1/2 Stunde vor Abfahrt an der Anlege­stelle sein – Tickets kaufen – mit­fah­ren.

Reservie­rungen:

Bitte buchen Sie online, dann haben Sie Ihren Platz garantiert und Ihr Kombiticket gilt auch für VVS oder HNV.
Wenige oder einzelne Personen können sich 1/2 Stunde vor Abfahrt an der Anlegestelle einfinden und bei Verfügbarkeit direkt auf dem Schiff Tickets kaufen und mitfahren.
Charterfahrten müssen per separatem Vertrag gebucht werden.

¹ Sämtliche Fahrpreise für die Linienfahrten verstehen sich inklusive gesetzlicher MwSt.
Bei den Linienfahrten ist der Zu- oder Ausstieg an den Anlegestellen unterwegs möglich

Wegen der Hoch­wasser­dämme ist ein eben­erdi­ger stufen­freier Zugang bis ans Schiff nur in Ludwigs­burg-Hoheneck mög­lich.

Ins Schiff hinein sind meis­tens einige Treppen­stufen zu über­win­den.
Unsere Mitar­bei­ter dürfen, aus versicherungs­tech­nischen Gründen, Personen im Roll­stuhl leider nicht „runter“-tragen. Sorgen Sie daher bitte für starke Hände.

Leider verfügen unsere Schiffe über keine Behindertentoilette.

Wir bitten hier­für freundlichst um Verständ­nis.

• Feier­tage entsprechen Sonn­tagen.
• Die Fahrten finden nicht täglich statt, siehe Fahrplan und Fahrt-Finder.

Im Fall von Unstimmigkeiten ist der jeweils gültige gedruckte Fahrplan maßgebend.

Der gedruckte Fahrplan steht Anfang der Saison am Kartenhäusle an der Anlegestelle Wilhelma zur Verfügung.

(Gedruckte Infor­ma­tionen können nicht regel­mäßig aktuali­siert werden, wir bitten Online die Verfügbarkeiten zu checken.)

• für Schiffs­aus­fälle und Verspä­tungen oder Schleusenausfälle/-verzögerungen keine Haf­tung
• Fahrplan­änderungen und Preis­änderungen vorbehalten
• keine Fahr­geld­rück­erstattung für nicht ange­tre­tene oder selbst vor­zei­tig ab­ge­brochene Fahrten
• die Tickets sind nur für die gebuchte Fahrt gültig und übertragbar
• spätere Reklamationen über Wechselgeld-Rückgabe und Fahrpreise können nicht berücksichtigt werden.
• für von uns abgesagte Fahrten und Events werden Tickets gegen einen Wertgutschein eingetauscht.

Maß­geb­lich für alle Anga­ben ist der je­weils gül­tige Fahr­plan.

Kinderwagen/Buggy müssen vor Betreten des Schiffs zusammengefaltet werden
€ 1,- für normalen Kinderwagen/Buggy
€ 5,- für Doppelwagen/Fahrrad Anhänger

Fahr­räder können nur begrenzt und nur auf der Linienfahrt Stuttgart – Marbach & LB-Hoheneck – Besigheim befördert werden.
Fahrpreis für Fahrräder = EUR 10,-, sofern Platz. Fahrradgruppen sind bitte vorher anzumelden.

Kapazität Wilhelma / Perle / Weinkönigin
Nebensaison: 6 Fahrräder / Hauptsaison: 1 Fahrrad
10 Buggy/Kinderwagen
Für Doppelkinderwagen und große Fahrradanhänger bitten wir Sie, vorab über anfrage@neckar-kaeptn.de für die gewünschte Fahrt anzufragen

Kapazität Fee
Nebensaison: 3 Fahrräder / Hauptsaison: 1 Fahrrad
6 Buggy/Kinderwagen
Für Doppelkinderwagen und große Fahrradanhänger bitten wir Sie, vorab über anfrage@neckar-kaeptn.de für die gewünschte Fahrt anzufragen

Wohlerzogene Hunde nehmen wir gerne für EUR 5,50 mit.
(Müssen an Bord angeleint bleiben. Hundenäpfe sind an Bord.)