Anfahrt & Parken
Bitte nutzen Sie die öffentlichen Verkehrsmittel. Sollten Sie dennoch mit dem Auto anreisen, gibt es an unserer Hauptanlegestelle Stuttgart/Wilhelma folgende Parkmöglichkeiten: Schönestraße, Wasen, Mahle-Parkhaus. An unserer Anlegestelle in Heilbronn gibt es das Parkhaus der Stadtgalerie. Alle Anlegestellen finden Sie hier.
Reservierung und Zahlung
Zahlungsmöglichkeiten: Sie können auf den Schiffen optional bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte zahlen Bitte buchen Sie stets online. Wenige oder einzelne Personen können einfach 1/2 Stunde vor Abfahrt an der Anlegestelle sein – Tickets kaufen – mitfahren. Reservierungen: Bitte buchen Sie online, dann haben Sie Ihren Platz garantiert und Ihr Kombiticket gilt auch für VVS oder […]
Hinweis für Rollstuhl-Fahrer
Wegen der Hochwasserdämme ist ein ebenerdiger stufenfreier Zugang bis ans Schiff nur in Ludwigsburg-Hoheneck möglich. Ins Schiff hinein sind meistens einige Treppenstufen zu überwinden. Unsere Mitarbeiter dürfen, aus versicherungstechnischen Gründen, Personen im Rollstuhl leider nicht „runter“-tragen. Sorgen Sie daher bitte für starke Hände. Leider verfügen unsere Schiffe über keine Behindertentoilette. Wir bitten hierfür freundlichst um […]
Wichtige Hinweise, Fahrtzeiten, Voraussetzungen
Feiertage entsprechen Sonntagen. Die Fahrten finden nicht täglich statt, siehe Fahrplan und Fahrt-Finder. Im Fall von Unstimmigkeiten ist der jeweils gültige gedruckte Fahrplan maßgebend. Der gedruckte Fahrplan steht Anfang der Saison am Kartenhäusle an der Anlegestelle Wilhelma zur Verfügung. (Gedruckte Informationen können nicht regelmäßig aktualisiert werden, wir bitten Online die Verfügbarkeiten zu checken.)
Haftung, Storno und Reklamation
für Schiffsausfälle und Verspätungen oder Schleusenausfälle/-verzögerungen keine Haftung Fahrplanänderungen und Preisänderungen vorbehalten keine Fahrgeldrückerstattung für nicht angetretene oder selbst vorzeitig abgebrochene Fahrten die Tickets sind nur für die gebuchte Fahrt gültig und übertragbar spätere Reklamationen über Wechselgeld-Rückgabe und Fahrpreise können nicht berücksichtigt werden. für von uns abgesagte Fahrten und Events werden Tickets gegen einen Wertgutschein eingetauscht. […]
Kinderwägen, Fahrräder & Hunde
Kinderwagen/Buggy müssen vor Betreten des Schiffs zusammengefaltet werden € 1,- für normalen Kinderwagen/Buggy € 5,- für Doppelwagen/Fahrrad Anhänger Fahrräder können nur begrenzt und nur auf der Linienfahrt Stuttgart – Marbach & LB-Hoheneck – Besigheim befördert werden. Fahrpreis für Fahrräder = EUR 10,-, sofern Platz. Fahrradgruppen sind bitte vorher anzumelden. Kapazität Wilhelma / Perle / Weinkönigin […]
